花费数万元情感咨询费，与前男友修复关系？为此，消委会采取了行动
“亲密修复”、“心理健康咨询”、“陪伴、说、听”……你在网上见过类似的服务吗？此前，唐女士花费15900元接受情感咨询服务，试图挽回与前男友的关系情感挽回要多少钱，但最终却陷入了消费陷阱。对此，广东省消费者委员会8月17日发布消费提示，建议消费者优先选择正规渠道或公益性咨询机构，关注咨询机构的信用信息，增强消费风险防范意识。
花了15900元进行情感咨询，结果却白费了？
唐女士诉称，她为了挽回与前男友的关系，通过情感咨询服务公司购买了相关服务。了解唐女士的情况后情感挽回要多少钱，该公司分析师表示恢复并不困难，并推荐了为期两个月的情感私人培训服务，承诺专业老师每天提供半小时的指导服务，并可在线咨询其他时间提供。 ，如果您对服务不满意，可以退款。于是深圳小三调查公司，唐女士支付了15900元购买了相关服务。
第二天，一名自称“专业老师”的工作人员联系了唐女士，为她提供了第一次咨询服务。当唐女士提出安排第二天咨询时，老师说她没有时间，可以预约的时间是一周后。这与之前合同中约定的每天半小时服务不符，而且在线聊天服务老师也经常不回复消息。
此外，咨询开始后不久，相关老师表示唐女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导她更换更高的服务套餐。唐女士认为，她购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，在完成疗程之前要求她继续付款是不合理的。而在为期三周的治疗过程中，该公司只提供了六次服务，严重违反了合同约定。因此，唐女士不同意更换套餐，并要求立即退款。但咨询公司表示，相关服务属于知识服务，不能退款。
随后，唐女士向广东省消委会投诉。最终，情感咨询公司同意扣除学费，并在消费者承担15%责任后退还余款。
相关数据显示，目前全国有13万家企业经营范围包含心理咨询。但在行业快速发展的背后，由于缺乏相关规范和标准等因素，侵犯消费者权益的事件频频发生。那么，消费者在产生心理咨询需求后，应该如何做才能避免自己的权益受到侵害呢？
省消委会温馨提示：
1、优先选择正规渠道或公益咨询机构
广东省各大医院均设有精神科或精神精神科。消费者如有需要，可以首先选择医院的心理咨询门诊。如果不想去医院，最好选择当地的大学心理学院或心理健康中心。广东省卫健委公布了《广东省心理援助公益热线名单》，包括广东省精神卫生中心、广东省心理危机干预委员会、12355青少年之声、医院、高校、社工等心理援助公益服务机构。渠道，有需要的消费者可以优先选择。 （网站： ）
2、注重了解咨询机构的信用信息
2017年，国家取消了心理咨询师职业资格证书深圳调查取证公司，降低了从业人员的准入门槛。目前，一些培训认证机构对从业人员技能培训证书的标准和要求不一致。消费者面对这些“专业证书”的宣传要保持警惕，不要轻易相信。
如果确实需要选择社会化心理咨询服务，应该多了解咨询机构的信用信息。您可以通过政府网站或企业信用信息公示系统等渠道查询该心理咨询机构是否被列入经营异常或严重违法行为名录。因违法行为受到行政处罚或诉讼的失信企业名单。选择心理咨询机构时，还应提前了解该机构的信誉、实际服务水平、售后服务和客户隐私保护等情况，并尽量先体验后再消费。
3、增强消费者风险防范意识
心理咨询服务通常采取预付费的形式。消费者支付预付费用后，可能面临服务质量无法保证、退款困难的风险。建议消费者尽量采用按次付费的方式支付咨询费，或者在付款前通过正式合同明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。避免支付高额一次性服务费，降低资金损失风险。
此外，消费者在购买心理咨询服务后，应注意妥善保存支付凭证、合同或协议、宣传单、发票等证据，以备日后发生消费纠纷时使用。您必须及时向有关部门咨询、投诉或举报，依法维护您的合法权益。
4、加强自我辅导和应对
当前心理咨询服务市场仍需进一步规范。如果确实存在心理问题，不专业的咨询不仅没有效果，还可能会耽误正式治疗的时间。广东省消委会提醒消费者，遇到心理问题时，应正确面对，积极调整心态。要树立人生坎坷在所难免、只有经历磨难才能不断成长的思想认识。我们要学会自我调节、自我引导负面情绪和心理压力。二是讲究方法，科学释放压力。可以制定科学的作息时间表深圳婚姻调查的费用，合理分配工作、学习、娱乐、进餐、运动、休息时间，按时吃饭，规律作息，因地制宜进行适度的有氧运动；或与亲友沟通，舒缓情绪，释放压力。 。三是区分程度，寻求专业帮助。如果发现自己心理问题严重或无法自我疏导，应及时向正规专业机构或人员寻求心理帮助。
奥义新闻记者 张洁英
通讯员：广东报